Información sobre la garantía

Ámbito de la garantía

La Visionbody Box está cubierta por una garantía limitada de dos (2) años. La funcionalidad de una prenda Visionbody, limitada a los componentes eléctricos, electrodos, cableado y placa de conexión, está cubierta por una garantía limitada de seis (6) meses (máximo 100 lavados). El material de una prenda Visionbody está cubierto por una garantía limitada de treinta (30) días.

Fecha de inicio de la garantía

Todas las garantías limitadas de Visionbody comienzan en la fecha en que Visionbody, un representante autorizado de Visionbody o un distribuidor de Visionbody envía un componente o sistema Visionbody al comprador original. Si no se proporciona información de registro precisa y actualizada, incluida, entre otra, la información del propietario, se anularán todas las garantías limitadas de Visionbody aplicables a un componente o sistema Visionbody y el componente o sistema quedará inutilizable.

Garantía ampliada

En el momento de la compra inicial, se puede adquirir una ampliación de la garantía limitada para Visionbody Box a través del sitio web de Visionbody. Esta ampliación de la garantía tiene una validez de un (1) año adicional y comienza el día en que expira la garantía limitada para Visionbody Box en cuestión. Compra de segunda mano En el caso de las compras de segunda mano, solo se transfiere al nuevo propietario el plazo restante de la garantía limitada existente del propietario original. Esto se aplica únicamente con la condición de que todos los componentes usados se hayan enviado a Visionbody para su inspección inmediatamente después de la compra y Visionbody haya comprobado y confirmado que son totalmente funcionales para el nuevo propietario mediante un certificado de garantía.

Verificación de la garantía

Todas las garantías limitadas de Visionbody comienzan en la fecha de compra inicial de un componente o sistema Visionbody (a favor del comprador inicial) (es obligatorio presentar una prueba de compra) y solo se consideran válidas una vez que se ha completado el proceso de registro obligatorio con Visionbody. Si no se proporciona información de registro precisa y actualizada, incluida, entre otra, la información del propietario, se anulará toda la cobertura de la garantía de Visionbody aplicable a un componente o sistema Visionbody y el componente o sistema quedará inutilizable.

Exclusiones

En virtud de las garantías limitadas anteriores, se garantiza que los componentes y sistemas de Visionbody están libres de defectos de fabricación, excepto los daños o defectos resultantes del desgaste normal durante el uso normal, el uso comercial, el incumplimiento de las instrucciones y directrices del manual del usuario de Visionbody, la manipulación inadecuada, el montaje inadecuado, la instalación inadecuada, el almacenamiento inadecuado, el mantenimiento inadecuado, el abuso, el descuido, los accidentes, el uso inadecuado, las alteraciones, las modificaciones, la instalación o el uso de piezas o accesorios no originales, o la instalación o el uso de piezas o productos de terceros en combinación con un componente o sistema Visionbody. Exclusiones específicas para Visionbody Box La garantía limitada de Visionbody Box no cubre los daños causados por sobrecargas eléctricas, el uso de una batería y/o un cargador inadecuados, un mantenimiento inadecuado, otros usos indebidos o daños por agua, la instalación o el uso de baterías o cables de carga de baterías de terceros que no cumplan con las especificaciones de este manual del usuario.

Autorización del distribuidor

Visionbody no autoriza a ningún distribuidor, minorista o representante a crear, vincular o garantizar ninguna obligación o responsabilidad frente a Visionbody o cualquiera de sus filiales o empresas asociadas, nacionales o extranjeras, en relación con la venta de cualquier componente o sistema de Visionbody.

Devolución de artículos defectuosos

Cualquier componente o sistema Visionbody que se sospeche que está defectuoso dentro del período de garantía limitada debe devolverse inmediatamente a un distribuidor, representante o concesionario autorizado de Visionbody. No se debe enviar directamente a Visionbody ningún componente o sistema Visionbody que se sospeche que está defectuoso.

Reclamaciones de garantía

Las reclamaciones de garantía deben enviarse al departamento de asistencia técnica de Visionbody en un plazo de 10 días naturales desde la devolución de un componente o sistema Visionbody presuntamente defectuoso a un distribuidor, representante o concesionario autorizado de Visionbody. De este modo se garantizará que se puedan atender todas las reclamaciones de garantía aplicables al componente o sistema devuelto. Visionbody no reparará ni sustituirá ningún componente o sistema Visionbody sin una reclamación de garantía presentada que identifique claramente el componente o sistema sospechoso de estar defectuoso, proporcione la dirección y la información de contacto del propietario, detalle el problema específico e incluya una prueba clara de la compra y fotos o vídeos de alta calidad de las piezas, componentes o sistemas sospechosos de estar defectuosos. Cobertura de la garantía

La caja Visionbody está cubierta por una garantía limitada de dos (2) años. La funcionalidad de una prenda Visionbody, limitada a los componentes eléctricos, electrodos, cableado y placa de conexión, está cubierta por una garantía limitada de seis (6) meses (máximo 100 lavados). El material de una prenda Visionbody está cubierto por una garantía limitada de treinta (30) días.

Inicio de la garantía

Todas las garantías limitadas de Visionbody comienzan en la fecha en que Visionbody, un representante autorizado de Visionbody o un distribuidor de Visionbody envía un componente o sistema Visionbody al comprador original. Si no se proporciona información de registro precisa y actualizada, incluida, entre otra, la información del propietario, se anularán todas las garantías limitadas de Visionbody aplicables a un componente o sistema Visionbody y el componente o sistema quedará inutilizable.

Garantía ampliada

En el momento de la compra inicial, se puede adquirir una ampliación de la garantía limitada para Visionbody Box a través del sitio web de Visionbody. Esta ampliación de la garantía tiene una validez de un (1) año adicional y comienza el día en que expira la garantía limitada para Visionbody Box en cuestión. Compra de segunda mano En el caso de las compras de segunda mano, solo se transfiere al nuevo propietario el plazo restante de la garantía limitada existente del propietario original. Esto se aplica únicamente con la condición de que todos los componentes usados se hayan enviado a Visionbody para su inspección inmediatamente después de la compra y Visionbody haya comprobado y confirmado que son totalmente funcionales para el nuevo propietario mediante un certificado de garantía.

Verificación de la garantía

Todas las garantías limitadas de Visionbody comienzan en la fecha de compra inicial de un componente o sistema Visionbody (a favor del comprador inicial) (es obligatorio presentar una prueba de compra) y solo se consideran válidas una vez que se ha completado el proceso de registro obligatorio con Visionbody. Si no se proporciona información de registro correcta y actualizada, incluida, entre otra, la información del propietario, se anulará toda la cobertura de la garantía de Visionbody aplicable a un componente o sistema Visionbody y el componente o sistema quedará inutilizable.

Exclusiones

En virtud de las garantías limitadas anteriores, se garantiza que los componentes y sistemas de Visionbody están libres de defectos de fabricación, excepto los daños o defectos resultantes del desgaste normal durante el uso normal, el uso comercial, el incumplimiento de las instrucciones y directrices del manual del usuario de Visionbody, la manipulación inadecuada, el montaje inadecuado, la instalación inadecuada, el almacenamiento inadecuado, el mantenimiento inadecuado, el abuso, el descuido, los accidentes, el uso inadecuado, las alteraciones, las modificaciones, la instalación o el uso de piezas o accesorios no originales, o la instalación o el uso de piezas o productos de terceros en combinación con un componente o sistema Visionbody. Exclusiones específicas para Visionbody Box La garantía limitada de Visionbody Box no cubre los daños causados por sobrecargas eléctricas, el uso de una batería y/o un cargador inadecuados, un mantenimiento inadecuado, otros usos indebidos o daños por agua, la instalación o el uso de baterías o cables de carga de baterías de terceros que no cumplan con las especificaciones de este manual del usuario.

Autorización del distribuidor

Visionbody no autoriza a ningún distribuidor, minorista o representante a crear, vincular o garantizar ninguna obligación o responsabilidad frente a Visionbody o cualquiera de sus filiales o empresas asociadas, nacionales o extranjeras, en relación con la venta de cualquier componente o sistema de Visionbody.

Devolución de artículos defectuosos

Cualquier componente o sistema Visionbody que se sospeche que está defectuoso dentro del período de garantía limitada debe devolverse inmediatamente a un distribuidor, representante o concesionario autorizado de Visionbody. No se debe enviar directamente a Visionbody ningún componente o sistema Visionbody que se sospeche que está defectuoso.

Reclamaciones de garantía

Las reclamaciones de garantía deben enviarse al departamento de asistencia técnica de Visionbody en un plazo de 10 días naturales desde la devolución de un componente o sistema Visionbody presuntamente defectuoso a un distribuidor, representante o concesionario autorizado de Visionbody. De este modo se garantizará que se puedan atender todas las reclamaciones de garantía aplicables al componente o sistema devuelto. Visionbody no reparará ni sustituirá ningún componente o sistema Visionbody sin una reclamación de garantía presentada que identifique claramente el componente o sistema sospechoso de estar defectuoso, proporcione la dirección y la información de contacto del propietario, detalle el problema específico e incluya una prueba clara de la compra y fotos o vídeos de alta calidad de las piezas, componentes o sistemas sospechosos de estar defectuosos.