Politica di restituzione e rimborso

Noi di VBTec ci impegniamo a consegnare prodotti eccezionali a casa tua in modo comodo ed efficiente. Le nostre politiche di spedizione contengono le informazioni più importanti su come gestiamo la spedizione dei tuoi ordini per garantirti un'esperienza di acquisto senza intoppi.

Metodi di spedizione:

Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Le opzioni di spedizione disponibili includono spedizione standard, spedizione espressa e spedizione celere. I metodi di spedizione, i tempi di consegna stimati e i relativi costi ti saranno mostrati durante il processo di ordinazione.

Tempo di elaborazione dell'ordine:

Gli ordini effettuati sul nostro sito web vengono generalmente elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Si prega di notare che i fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi. Se il tuo ordine contiene articoli personalizzati o realizzati su ordinazione, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi. In tal caso, ti comunicheremo una data di spedizione stimata.

Tracciamento della spedizione:

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con le informazioni di tracciamento. Con questi dati potrai monitorare lo stato della tua spedizione e determinare la data di consegna prevista. Ti preghiamo di pazientare fino a quando le informazioni di tracciamento saranno disponibili, poiché il corriere potrebbe impiegare un po' di tempo per aggiornare il proprio sistema.

Spese di spedizione:

I costi di spedizione dipendono da vari fattori, tra cui il peso, le dimensioni e la destinazione dell'ordine, nonché il metodo di spedizione selezionato. I costi di spedizione ti saranno mostrati al momento del checkout prima di completare l'acquisto, in modo che tu possa scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Destinazioni di spedizione:

Spediamo verso diverse destinazioni nazionali e internazionali. Durante il processo di ordinazione, puoi scegliere l'indirizzo di consegna che preferisci, comprese le opzioni per la spedizione a più indirizzi.

Spedizioni internazionali:

Per gli ordini internazionali, si prega di notare che potrebbero essere applicate tasse doganali e di importazione a seconda delle normative del proprio Paese. Tutti i costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico del destinatario. Si consiglia di verificare con l'ufficio doganale locale le tasse e le spese di importazione specifiche.

Tempi di consegna:

I tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di spedizione selezionato e della tua posizione. Ci impegniamo a garantire consegne puntuali; tuttavia, ti preghiamo di tenere presente che circostanze impreviste, quali condizioni meteorologiche estreme o ritardi nei trasporti, potrebbero influire sui tempi di consegna. I tempi di consegna stimati forniti durante il processo di ordinazione non sono garantiti, ma servono semplicemente come indicazione del periodo di consegna generale.

Eccezioni nella consegna:

In rari casi, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi o restrizioni per la consegna in determinate località. Se il tuo ordine rientra in questa categoria, il nostro servizio clienti ti contatterà tempestivamente per discutere le opzioni disponibili.

Spedizioni mancanti o in ritardo:

Se ritieni che la tua spedizione sia smarrita o in notevole ritardo, contatta il nostro servizio clienti. Provvederemo immediatamente a risolvere il problema e ti terremo aggiornato sullo stato del tuo ordine.

Contatto:

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta particolare relativa alla spedizione, contatta il nostro servizio clienti. Siamo a tua disposizione per assicurarti un'esperienza di acquisto su VBTec il più agevole e piacevole possibile.

Grazie per aver scelto VBTec. Saremo lieti di fornirvi prodotti di prima qualità e spedizioni affidabili.