Copertura della garanzia
Il Visionbody PowerBox è coperto da una garanzia limitata di tre (3) anni contro i difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di utilizzo normale. I componenti funzionali del Visionbody Personal PowerSuit, inclusi i componenti elettrici, gli elettrodi, il cablaggio e la piastra di connessione, sono coperti da una garanzia limitata di sei (6) mesi (massimo 100 cicli di lavaggio). Il tessuto del Visionbody Personal PowerSuit è coperto da una garanzia limitata di trenta (30) giorni. Visionbody fornisce inoltre aggiornamenti gratuiti del firmware della PowerBox. Anche oltre il periodo di garanzia, il nostro team rimane impegnato a supportare i clienti e farà ogni ragionevole sforzo per fornire assistenza in caso di problemi tecnici che non siano il risultato di un uso improprio, modifiche non autorizzate, cura inadeguata o utilizzo non conforme alle linee guida del prodotto.
Data di inizio della garanzia
Tutte le garanzie limitate Visionbody decorrono dalla data di spedizione di un componente o di un sistema Visionbody da parte di Visionbody, di un rappresentante autorizzato o di un rivenditore Visionbody all'acquirente iniziale. La mancata comunicazione di dati di registrazione accurati e aggiornati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati relativi al proprietario, comporterà l'annullamento di qualsiasi garanzia limitata Visionbody applicabile a un componente o a un sistema Visionbody e renderà il componente o il sistema non funzionante.
Acquisti di articoli di seconda mano
In caso di acquisti di prodotti di seconda mano, al nuovo proprietario verrà trasferita solo la durata residua di un'eventuale garanzia limitata ancora in vigore a favore del proprietario originario. Ciò avverrà esclusivamente a condizione che tali componenti di seconda mano siano stati inviati a Visionbody per un'ispezione immediatamente dopo l'acquisto e che Visionbody ne abbia accertato e confermato il pieno funzionamento al nuovo proprietario tramite un documento di certificazione di garanzia.
Convalida della garanzia
Tutte le garanzie limitate Visionbody decorrono dalla data di acquisto iniziale di un componente o di un sistema Visionbody (a beneficio dell'acquirente originale) (è obbligatoria la presentazione della prova d'acquisto) e saranno considerate valide solo una volta completata integralmente la procedura obbligatoria di registrazione Visionbody. La mancata fornitura di informazioni di registrazione accurate e aggiornate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni relative al proprietario, comporterà l'annullamento di qualsiasi garanzia limitata Visionbody applicabile a un componente o a un sistema Visionbody e renderà il componente o il sistema inoperativo.
Esclusioni
Ai sensi delle garanzie limitate di cui sopra, i componenti e i sistemi Visionbody sono garantiti esenti da difetti di fabbricazione, ad esclusione di danni o difetti derivanti dalla normale usura associata all'uso previsto, all'uso commerciale, mancato rispetto delle istruzioni e delle linee guida fornite nel Manuale d’uso Visionbody, uso improprio, montaggio errato, installazione errata, stoccaggio improprio, manutenzione inadeguata, uso improprio, negligenza, incidenti, abuso, alterazioni, modifiche, installazione o utilizzo di parti o accessori non originali, oppure installazione o utilizzo di parti o prodotti di terze parti in combinazione con un componente o un sistema Visionbody.
Esclusioni specifiche relative al Visionbody Box
La garanzia limitata di Visionbody Box non copre i danni causati da sbalzi di tensione, dall'uso di batterie e/o caricabatterie non idonei, da una manutenzione impropria, da altri usi impropri o da danni causati dall'acqua, nonché dall'installazione o dall'uso di batterie o cavi di ricarica di terze parti non conformi alle specifiche indicate nel presente Manuale d'uso.
Autorizzazione del rivenditore
Visionbody non autorizza alcun distributore, rivenditore o rappresentante a creare, attribuire o garantire alcun obbligo o responsabilità a carico di Visionbody o di una qualsiasi delle sue controllate e affiliate, sia nazionali che estere, in relazione alla vendita di un componente o di un sistema Visionbody.
Restituzione di articoli difettosi
Qualsiasi componente o sistema Visionbody che si sospetti sia difettoso entro il periodo di garanzia limitata deve essere immediatamente restituito a un rivenditore, distributore o rappresentante autorizzato Visionbody. Nessun componente o sistema Visionbody che si sospetti sia difettoso deve essere inviato direttamente a Visionbody.
Richieste di intervento in garanzia
Le richieste di intervento in garanzia devono essere presentate al team di assistenza tecnica Visionbody competente entro 10 giorni di calendario dalla restituzione di un componente o sistema Visionbody che si sospetta difettoso a un rivenditore, distributore o rappresentante autorizzato Visionbody. Ciò garantirà l'attivazione di qualsiasi richiesta di garanzia applicabile al componente o al sistema restituito. Visionbody non riparerà né sostituirà alcun componente o sistema Visionbody senza una richiesta di garanzia presentata, indicante l'identificativo univoco del componente o del sistema sospettato di essere difettoso, l'indirizzo e i recapiti del proprietario, i dettagli sul problema specifico e accompagnata da una chiara prova d'acquisto iniziale, nonché da fotografie o video di buona qualità delle parti, dei componenti o del sistema potenzialmente difettosi.