PRIVACIDAD DE DATOS

Tu privacidad es nuestra prioridad

EnVBTec, nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos facilita al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

  1. Datos personales:Podemosrecopilar datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación y datos de contacto cuando realizas una compra o creas una cuenta en nuestro sitio web.

  2. Información de pago:Paratramitar tus pedidos, recopilamos información de pago, que puede incluir números de tarjetas de crédito, direcciones de facturación y otros datos relacionados con el pago. Ten en cuenta que utilizamos tecnología de cifrado estándar del sector para proteger tu información de pago.

  3. Historial de pedidos:Conservamosun registro de tu historial de pedidos, que incluye los productos que has comprado, las fechas de los pedidos y los detalles de las transacciones.

  4. Comunicación:Podemosrecopilar información relacionada con tus interacciones con nuestro equipo de atención al cliente, incluyendo correos electrónicos, registros de chat y consultas de atención al cliente.

  5. Uso del sitio web:Cuandovisitas nuestro sitio web, recopilamos datos relacionados con tu comportamiento de navegación, información sobre tu dispositivo, tu dirección IP y cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte recomendaciones personalizadas.

Cómo utilizamos tu información

  1. Tramitación de pedidos:Utilizamostus datos personales para tramitar tus pedidos, completar las transacciones y enviar los productos a la dirección que nos hayas indicado.

  2. Comunicación:Podemosutilizar tus datos de contacto para enviarte información actualizada sobre tus pedidos, notificaciones de envío y responder a tus consultas o solicitudes.

  3. Marketing:Contu consentimiento, podemos enviarte ofertas promocionales, boletines informativos y novedades sobre nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

  4. Mejora del sitio web:Analizamoslos datos de uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario, así como para adaptar nuestro contenido a tus preferencias.

Intercambio de información

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros. No obstante, es posible que compartamos su información con socios y proveedores de servicios de confianza para fines específicos, como el envío, la gestión de pagos y la atención al cliente. Estas entidades están obligadas contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines especificados.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Tu información de pago se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Cookies

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Tus derechos

Tienes derecho a:

  1. Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted.
  2. Corrija los datos erróneos de su información personal.
  3. Solicite la supresión de sus datos personales, siempre que lo permitan los requisitos legales.
  4. Oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales.
  5. Solicite la transferencia de sus datos personales a un tercero, siempre que sea posible.

Modificaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, junto con la fecha de entrada en vigor.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con sus datos personales o con la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección support@vbtec.com.

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